はじめてのお客様へ デジカメプリントご注文の流れ

この度はフォトランドにお越しいただきありがとうございます。
プリントをお届けするまでの流れをご説明いたします。

プリント注文の大まかな流れ

①注文ソフトのダウンロード

デジタルビュアのダウンロード

②プリント注文ソフトでご注文選択・送信

プリントの注文

③≪注文控≫メールの送付

  • ご注文後自動返信にてメールをお送りいたします。
  • クレジットカード払いの場合は、注文控メールの下にある、決済ページのURLから、お支払のお手続きをお願いいたします。
    注文から24時間たっても注文控メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスの間違いや、迷惑メールフィルタにはじかれた可能性がありますので、お問い合わせください。
    ≪注文控≫メールの例

④デジカメプリント作業・発送

  • お客様の大切なお写真を心をこめてプリントします。
  • 原則お昼までのご注文を当日プリントして発送いたしますが、ご注文の混雑状況やご注文内容によっては、発送が遅れることもございます。予めご了承ください。

⑤【商品仕上がり】のご案内メール送信

  • プリント発送後に、メールにてご連絡いたします。
  • メールの中に荷物のお問い合わせ番号をメールに記載します。
    クロネコ問い合わせページで、荷物の状態を確認することができます。

⑥プリントのお届け

プリントのお届
  • メール便・宅急便をご指定いただけます。
  • 発送後、数日たってもプリントが届かない場合、お問い合わせください。
  • 店頭受取りをご指定いただいていれば、ご来店時にお渡しいたします。

⑦代金のお支払

プリント代金の決済
  • 宅配の場合、クレジットカード・コンビニ後払い・郵便振替・銀行振込み・代金引換が選べます。
  • 店頭支払の場合、お客様がご注文いただいた商品を取りに行った際に、代金をお支払い下さい。
    ※お支払方法の詳しい内容はお支払方法のページをご覧ください。


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